Satıcı (Mağaza) Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Satıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), manymakes.com platformunu (“Platform”) işleten Serkan Karakoyun (“Many Makes”) ile Platform’da mağaza açmak için başvuran ve başvurusu onaylanan gerçek veya tüzel kişi (“Satıcı”) arasında, Satıcı’nın başvuru sırasında elektronik ortamda onayı ile kurulmuştur.

Ad soyad / unvan	Serkan Karakoyun
Adres	Esentepe Mahallesi, Keskin Kalem Sokak, Arya Plaza No:17/2, Şişli / İstanbul
Vergi dairesi	[Vergi dairesi]
Vergi numarası	[Vergi numarası]
Telefon	0850 000 00 00
E-posta	info@manymakes.com
İnternet sitesi	manymakes.com

2. Konu

Sözleşme’nin konusu; Many Makes’in elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla Satıcı’ya Platform’da mağaza, ürün listeleme, ödeme altyapısı, anlaşmalı kargo, raporlama ve pazarlama hizmetleri sunması ile Satıcı’nın bu hizmetler karşılığında komisyon ve ücret ödemesine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Başvuru ve mağaza açılışı

Satıcı, başvuruda verdiği kimlik, vergi, iletişim, adres ve IBAN bilgilerinin doğru olduğunu, ticari faaliyet için gerekli vergi kayıtlarına sahip olduğunu kabul eder. Bilgilerde değişiklik olduğunda mağaza panelinden günceller.
Many Makes, başvuruyu ürün kalitesi, tasarım özgünlüğü ve Platform konsepti açısından değerlendirerek gerekçe göstermeksizin kabul veya ret hakkına sahiptir.
Mağaza onaylandıktan sonra Satıcı, ürünlerini panelden ya da XML ile toplu olarak yükler. Ürünler Many Makes’in içerik onayından sonra yayına alınabilir.

4. Satıcı’nın yükümlülükleri

Ürünlerin satıcısı Satıcı’dır. Satıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Kanun ve ilgili tüm mevzuata uymakla yükümlüdür.
Ürün adı, açıklaması, görselleri, fiyatı, stok ve hazırlama süresi doğru ve güncel olmalıdır. Ürünün temel nitelikleri, malzemesi ve varsa kişiye özel üretildiği açıkça belirtilir.
Satıcı, her satış için Alıcı adına mevzuata uygun fatura veya e-arşiv fatura düzenler ve Alıcı’ya elektronik olarak iletir.
Satıcı, siparişi panelde belirttiği hazırlama süresi içinde, her hâlükârda yasal süre olan 30 günü aşmadan kargoya verir. Stokta olmayan ürün için siparişi gecikmeden iptal eder.
Satıcı; sahte, taklit, çalıntı, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, satışı yasak veya izne tabi ürünleri (silah, uyuşturucu, tütün ve alkollü ürünler, ilaç, canlı hayvan, yetişkin içerik vb.) listeleyemez.
Satıcı, Platform üzerinden ulaştığı Alıcı’yı Platform dışında alışverişe yönlendiremez, Alıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca siparişin ifası için kullanır, pazarlama amacıyla kullanamaz ve üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Satıcı, Alıcı’dan gelen mesaj, soru ve iade taleplerine makul sürede (en geç 2 iş günü) yanıt verir.

5. Kargo

Gönderiler Many Makes’in anlaşmalı kargo altyapısıyla yapılır. Ödeme onaylandığında kargo kodu otomatik oluşur; Satıcı etiketi yazdırıp pakete yapıştırır ve paketi anlaşmalı kargo şubesine teslim eder.
Alıcı’nın ödediği kargo ücreti kargo gideri karşılığında Many Makes’e aittir. Satıcı’nın ücretsiz kargo sunduğu gönderilerde kargo bedeli Satıcı’nın hakedişinden düşülür.
Paketin özenli ve hasar görmeyecek şekilde ambalajlanmasından Satıcı sorumludur.

6. Cayma, iade ve ayıplı ürün

Alıcı’nın 14 günlük cayma hakkı ve ayıplı ürüne ilişkin kanuni hakları Satıcı’ya karşı kullanılır. Kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı dışındadır.
İade kodu Alıcı tarafından Platform’dan oluşturulur. Mevzuat gereği, anlaşmalı kargo ile gönderilen cayma iadelerinin ve ayıplı ürün iadelerinin kargo bedeli Satıcı’ya aittir ve hakedişten düşülür.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştığında iade tamamlanır, Alıcı’ya bedel iadesi yapılır ve ilgili satışın hakedişi ile komisyonu buna göre düzeltilir. Satıcı, iadeye itiraz ettiğinde son değerlendirmeyi Many Makes yapar.

7. Ücretler: komisyon, aidat ve reklam

Satıcı, her satış için mağaza panelinde ve paket bilgilerinde ilan edilen oranda komisyon öder. Komisyon, KDV dahil satış bedeli üzerinden hesaplanır; Many Makes’in karşıladığı kampanya indirimleri Satıcı’nın hakedişini azaltmaz.
Satıcı, seçtiği pakete göre aylık mağaza aidatı öder. Aidat, her ayın başında tahakkuk eder ve hakediş bakiyesinden mahsup edilebilir veya kartla ödenir. Vadesinde ödenmeyen aidat nedeniyle mağaza askıya alınabilir.
Satıcı, dilediğinde sponsorlu ürün ve Instagram/Facebook reklam hizmetlerini panelde ilan edilen ücretlerle satın alabilir.
Many Makes, komisyon, aidat, reklam ve kargo bedelleri için Satıcı adına fatura düzenler.
Ücret ve oranlarda yapılacak değişiklikler en az 15 gün önceden panel ve e-posta yoluyla bildirilir; değişikliği kabul etmeyen Satıcı sözleşmeyi feshedebilir.

8. Ödeme ve hakediş

Satış bedelleri Alıcı’dan lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir. Satıcı, ödeme kuruluşunun alt üye işyeri / pazaryeri satıcısı olarak tanımlanması için gerekli bilgi ve belgeleri sağlar.
Satıcı’nın hakedişi (satış bedelinden komisyon, varsa kargo ve iade kesintileri düşülerek) ürünün teslim edilmesinden ve cayma süresinin dolmasından sonra kullanılabilir bakiyeye geçer ve Satıcı’nın bildirdiği IBAN’a aktarılır.
Mevzuat gereği yapılması gereken vergi kesintileri (ör. elektronik ticaret stopajı) hakedişten düşülür ve ilgili mercilere beyan edilir.
Satıcı, bakiye ve hareketlerini panelden anlık izleyebilir ve CSV olarak indirebilir.

9. Fikri mülkiyet ve içerik kullanımı

Satıcı, yüklediği tasarım, görsel ve metinlerin kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu taahhüt eder; üçüncü kişilerden gelecek taleplerden Satıcı sorumludur. Satıcı, bu içeriklerin Platform’da, Many Makes’in sosyal medya hesaplarında, reklamlarında (Meta, Google vb. ürün katalogları dahil), e-bültenlerinde ve basın çalışmalarında ücretsiz olarak kullanılmasına sözleşme süresince izin verir. Hak ihlali bildirimi alınan ürünler inceleme süresince yayından kaldırılabilir.

10. Kişisel verilerin korunması

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca siparişin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve iade süreçleri için, KVKK’ya uygun olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak işler. Sözleşme sona erdiğinde ve saklama süreleri dolduğunda bu verileri siler. Satıcı’nın kişisel verileri Many Makes tarafından KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

11. Performans, askıya alma ve fesih

Geç kargo, yüksek iptal ve iade oranı, olumsuz müşteri deneyimi veya Sözleşme ihlali durumunda Many Makes Satıcı’yı uyarabilir, ürünlerini yayından kaldırabilir veya mağazayı askıya alabilir.
Taraflardan her biri Sözleşme’yi 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Ağır ihlal (sahte ürün, dolandırıcılık, Alıcı’yı Platform dışına yönlendirme, kişisel verilerin kötüye kullanımı vb.) hâlinde Many Makes derhal feshedebilir.
Fesih hâlinde açık siparişler Sözleşme hükümlerine göre tamamlanır; iade süreleri dolduktan sonra kesinleşen hakediş, varsa borçlar mahsup edilerek ödenir.

12. Gizlilik

Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri (komisyon oranları, satış verileri, müşteri bilgileri) gizli tutar ve mevzuatın gerektirdiği hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.

13. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı ve enerji kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

14. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Satıcı’nın panelde kayıtlı e-posta adresine, mağaza paneline veya KEP adreslerine yapılır. Many Makes’in elektronik kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğindedir.

15. Yetkili mahkeme

Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Sözleşme, Satıcı’nın mağaza başvurusu sırasında elektronik onayı ve başvurunun Many Makes tarafından kabulü ile yürürlüğe girer ve süresizdir.